同時に、メイクによっていかに美しくなるか顧客に理解させると、顧客は貴方の専門知識を評価し、他の店と比較する顧客を引きつけます。
ファセットは内包結晶や小さいフェザーより見えやすいので、顧客の多くはクラリティ特徴を拡大して見せるとこれに気付きます。
これは各ファセットは石の内部の美しさを引き出して、その価値を高めるために計算した設計の一部として、慎重に計画しカットしたものであると話すことにより、人間がダイヤモンドの美しさや価値に果たす役割というテーマに導くチャンスとなります。
多くの顧客は色のついたきらめきを石の「カラー」と間違えています。
これはカッティングやカラーに関して指摘する良い機会となります。
スポットライトのような店の照明設備は、ブリリアンス、ディスパージョン、およびシンチレーションの輝きをすべて引き出します。
ダイヤモンドプロポーションコンパレーター、プロポーションスコープもしくはダイヤモンドプロポーションアナライザー等の装置を使用することもできます。
次にシェープに関して適切な説明をしてテーマを展開することができます。
様ざまなシェープに関する優雅な一般原則を披露します。
ラウンドでは典型的で、どの方向から見ても輝くようデザインされていると言うことができますし、マーキースを「優美な」もしくはエメラルドカットを「洗練され飾り気がない」と説明することもできます。
しかし説明に個性を出すため、在庫の石を見て様々なカッティング特長を把握するのに多少時間をかける必要があります。
ダイヤモンドには人間と同様個性があり、愛好するにはよく知らねばなりません。
これは特にファンシーシェープにあてはまります。
ハートのローブの「大胆な弓形」、マーキースのウィングの「繊細なカーブ」ペアーのポイントの「くっきりとした明解さ」このような文句は顧客が石を見るのに役立ち、購入を決定するのに非常に重要な部分となります。
最後にいずれの商品説明の場合でも、顧客の示す好みをすべて重視し、購入の決定を理由付ける手助けの必要があります。
特定のシェープへの嗜好が見える場合、その選択を裏づける正確かつ適切な説明を簡潔にできなければなりません。
いくつかのスタイルやシェープの間で迷っている場合は、顧客が望むイメージを選択できるようそれぞれを公平に区別し説明しましょう。